Reso e diritto di recesso
Se hai cambiato idea, puoi restituire quello che hai comprato entro 14 giorni dalla consegna, senza doverci spiegare il motivo.
Come fare
Compila il modulo qui sotto accedendo al tuo account: selezioni l’ordine e ci arriva la richiesta. Se preferisci, scrivici a libreria@lantrodeifumetti.com — va bene lo stesso.
La restituzione
Dopo la tua richiesta hai 14 giorni per rispedirci i prodotti, che devono essere integri e nelle condizioni in cui li hai ricevuti. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
Indirizzo per la restituzione: L’Antro dei Fumetti c/o Angolo café, Piazza San Francesco 1 , 20853 Biassono (MB)
Il rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.
Cosa non si può restituire
Per legge, il diritto di recesso non si applica ai giornali e ai periodici (inclusi gli albi da edicola) e ai prodotti chiaramente personalizzati, come le copie dei libri provviste di dedica autografa realizzata durante i nostri incontri con gli autori. Sono inoltre esclusi dal recesso i prodotti audio, video o software informatici venduti sigillati qualora siano stati aperti dopo la consegna.
Hai un problema diverso?
Se il pacco è arrivato danneggiato o il prodotto è difettoso, non serve il recesso: scrivici e lo risolviamo. Quella è garanzia, ed è un’altra cosa.
